您可以使用简便快捷的在线帮助，由我们的客服为您解答问题（仅限于上班时间，周一至周五上午9：00 - 下午17：30，其它时间段请填写客户表格来提交您的要求）。
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常见问题
1. Q：如何对产品进行询价？
A：为了更好的提供产品销售咨询，我们建议您直接拨打我们的产品咨询及订购电话021-64015907, 64015908, 64015909，玛托的销售工程师将会为您提供选型建议和产品报价。 您也可以直接下载并填写询价单，传真至021-64017868或者发电子邮件至
sales@morcato.com，我们之后会与您联系。
2. Q：如何订货？
A：如对报价单所列产品信息如型号、数量、价格、发货周期、付款方式无任何异议，可直接在报价单上签字盖章并回传至021-64017868。 如有需要，您也可以选择下订单给玛托或由玛托提供产品订单及订购合同，双方确认后签字盖章并回传或邮递正本。
3. Q：如何计算运费？
A：我们的产品以低于市场均价的价格进行薄利销售，所以所有的报价都不包含运费。收到您的下单申请后，我们将委托快捷可靠的物流公司为您承运，运费及到货时间我们将事先通知
您，并提供物流信息实时查询。
4. Q：能否提供产品样本？
A：玛托产品全部以在线形式供您查询选购，我们不提供任何样本或目录。我们的产品种类繁多，供应商数量庞大，每年都会增加数以万计的新产品，一本印刷的产品目录无法涵盖全部 的信息。我们将着力于不断提高网上产品信息的可阅读性和专业性，并提升搜索引擎的功能和性能，完善客户搜索体验。我们把制作样本所需花费的时间、金钱、精力节约下来，全部反馈给我们的客户，享受网上工业用品采购的便利和实惠。
5. Q：能否提供详细的产品参数？
A：如果您需要更多的产品参数等信息，请与我们的销售工程师取得联系。部分进口产品只有外文说明书，如有需要，我们将提供简单翻译服务，以便于您的使用。